محصولات فروشگاه ایران حسابدار چگونه است ؟

محصولات فروشگاه ایران حسابدار بصورت مجازی بوده و پس از پرداخت موفق لینک های دانلود در اختیار شما قرار میگیرد.

آیا ارسال پستی هم دارید ؟

خیر. فایل های موجود در فروشگاه اینترنتی ایران حسابدار با توجه به اینکه کم حجم بوده و ارسال پستی برای کاربران علاوه بر هزینه بر بودن ، زمان بر نیز خواهد بود

کدام نرم افزار های حسابداری ۳۲ و یا ۶۴ بیتی است ؟

این مورد در بخش توضیحات مربوط به نرم افزار ، درون صفحه مربوط به فایل توضیح داده شده است.

من محصول رو اشتباهی خریدم ، امکان تعویض وجود دارد ؟

خیر . با توجه به اینکه محصولات بصورت مجازی بوده و بلافاصله پس از پرداخت قابل دریافت است ، لذا تعویض امکان پذیر نیست ، بنابراین در خرید خود دقت کنید.

من وجه رو پرداخت کردم ، چگونه فایل را دریافت میکنم ؟

به سه روش قابل دریافت است :

بلافاصله پس از پرداخت لینک های دانلود نمایش داده می شود .
یک نسخه از لینک های دانلود به آدرس ایمیل شما که هنگام پرداخت وارد کرده اید ، ارسال می شود .
یک نسخه از لینک های دانلود نیز در حساب کاربری شما در وب سایت موجود است .

وجه پرداخت شد ، ولی فایلی دریافت نکردم !

گاهی اوقات (به ندرت) ممکن است به دلیل برخی اختلالات شبکه بانکی ، وجه از حساب کسر شود ولی پیام خطایی نمایش داده شود ، نگران نباشید چون که مبلغ شما حداکثر تا ۷۲ ساعت به حساب تان بازخواهد گشت ، برای پیگیری بیشتر ، شماره کارت بانکی رو به واحد پشتیبانی ارسال کنید.

آدرس ایمیل رو اشتباه وارد کردم و لینک دانلود دریافت نکردم !

مشکلی نیست ، با مراجعه به حساب کاربری خود در وب سایت ، لینک های دانلود را میتوانید مشاهده و دریافت کنید. همچنین با ارسال پیام به واحد پشتیبانی اطلاعات حساب کاربری شما اصلاح خواهد شد .

چگونه می توانم سوالات پس از خرید رو مطرح کنم ؟

می توانید سوالات پس از خرید خود را به واحد پشتیبانی ارسال کنید تا در اسرع وقت به سوال شما پاسخ داده شود !

و یا با ایمیل support@irhesabdar.com در ارتباط باشید .

(لطفا قبل از ارسال ایمیل تکراری ، قسمت صندوق ورودی ایمیل خود را ابتدا بررسی کنید)

چگونه می توانم با مدیر سایت ارتباط برقرار کرد ؟

هر گونه سوال ، پیشنهاد و یا انتقاد خود را می توانید از طریق ایمیل info@irhesabdar.com ارسال کنید .

و یا از طریق فرم موجود در سایت پیام خود را ارسال کنید .

(لطفا قبل از ارسال ایمیل تکراری ، قسمت صندوق ورودی ایمیل خود را ابتدا بررسی کنید)

بعد از خرید و دانلود ، نرم افزار نصب نمی شود ! چه باید کرد ؟

ابتدا دقت کنید که نرم افزار از نوع ۳۲ بیتی است و یا ۶۴ بیتی؟و آیا با سیستم شما سازگاری دارد؟

نرم افزار های ۶۴ بیتی روی ویندوز های ۳۲ بیتی قابل نصب نخواهد بود ,در قسمت توضیحات فایل ها ذکر شده است.

همچنین می توانید برای دریافت راهنمایی بیشتر با واحد پشتیبانی در تماس باشید.

در صورتی که تمایل داشته باشید پشتیبان با نرم افزار any desk به شما متصل شده و مشکل را بررسی خواهد کرد!

آیا لینک های دانلود محصولات پس از خرید منقضی می شود ؟

خیر به هیچ وجه!

لینک های دانلود مختص شما بوده و بدون محدودیت زمانی و تعداد دفعات دریافت،برای همیشه در اختیار شما قرار می گیرد.

اگر هم مشکلی وجود داشت به واحد پشتیبانی اطلاع دهید.

آیا فروشگاه اینترنتی ایران حسابدار تخفیف های ویژه دارد ؟

بله در مناسبت های مختلف تخفیف
های ویژه لحاظ می شود.

برای اطلاع از تخفیف های ویژه حتما در شبکه های مجازی ایران حسابدار ( تلگرام و اینستاگرام ) عضو باشید .

لینک دانلود به ایمیل ارسال نشده !!

لینک دانلود بلافاصله پس از خرید علاوه اینکه نمایش داده می شود ، به آدرس ایمیل شما در لحظه ارسال می شود.

اگر ایمیل را در صندوق ورودی مشاهده نمیکنید ، بخش اسپم یا هرزنامه ایمیل را حتما بررسی بفرمایید.

در صورتی که ایمیل را بدرستی و بدون www وارد کرده باشید ، لینک های دانلود به ایمیل شما ارسال خواهد شد.

بنا به هر دلیلی لینک های دانلود را در ایمیل دریافت نکردید ، به حساب کاربری خود رجوع کنید!
زیرا ارسال دستی لینک دانلود میسر نیست.

لطفا توجه کنید !

به برخی سوالات رایج شما عزیزان در بالا پاسخ داده شد.لذا به سوالات تکراری که با موضوعات بالا ارسال شود،پاسخی داده نخواهد شد.

لطفا در صورتی که پاسخ سوال شما اینجا نبود،سوال خود را به بخش مربوطه ارسال فرمایید.

بازگشت به صفحه اصلی